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为了积极完善服务措施,拓宽服务渠道,改进服务方法,满足服务需求,细化服务内容,充实服务项目,把以人为本的理念引入服务管理中,实现全方位的人性化服务。离退休工作人员服务承诺:
一、对老同志做到:政治上关心,感情上贴心,生活上细心,管理上耐心,态度上虚心,服务上热心;
二、在工作中做到:什么话都能听,什么气都能受,什么苦都能吃,什么冤都能忍,什么事都能干,什么人都能敬;
三、在接待上做到:首问负责制,说话要和气,反映要及时,解释要诚心,办事要认真,高兴而来,满意而去。
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